Centro de ayuda

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¿Cuándo y dónde puedo retirar mi producto en la tienda?

¿Cuándo y dónde puedo retirar mi producto en la tienda?

Desde que recibe el documento de compra o bien e-mail de retiro, tiene 3 días hábiles para retirar su compra de acuerdo a los horarios de los puntos de venta. Lo puede hacer a cualquier hora mientras la tienda esté abierta.

Información de tiendas y horarios en https://portal.pcfactory.cl/tiendas

¿Dónde puedo retirar mis productos?

En cualquiera de nuestras tiendas ubicadas a lo largo de nuestro país. Ver tiendas aquí
¡No olvide!

1. Presentar el Documento de Compra, fotocopia de Cédula de Identidad de quién compró o RUT de la Empresa más Cédula de Identidad.

2. Si desea que un tercero retire la compra DEBE completar el campo “NOMBRE DE QUIEN RETIRA”.

3. Es importante que sepa que únicamente usted o la persona individualizada pueden recoger el pedido en tienda con su respectiva cédula de identidad, la cual será fotografiada y respaldada.

Importante: El tiempo estimado para que su compra se encuentre disponible en el lugar de retiro es de 90 minutos en horario hábil.