Nuestra Empresa
PC FACTORY es una empresa chilena con 15 años en el mercado y que se ha convertido en el mayor retail en ventas de computadores, partes, piezas y accesorios de computación a clientes finales y distribuidores, marcando tendencia tecnológica.

Crecimiento y perfeccionamiento
PC Factory vendió sobre 100 millones de dólares durante 2010, tiene más de 3.000 mts2 de exhibición de productos entre todas sus sucursales y actualmente cuenta con 400 empleados.

Durante el 2010 mantuvo la inversión en nuevos servicios como el laboratorio técnico de notebooks con personal calificado y herramientas de tecnología avanzada. Lo anterior se suma a los servicios que se ofrecen de garantía, reparación de notebooks, desktop y en terreno.



Cobertura nacional
Con la inauguración de una nueva y esperada sucursal en el centro de Santiago en noviembre de 2011, la compañía completó 15 sucursales físicas más la sucursal virtual www.pcfactory.cl, que atiende todo el territorio nacional. En total 16 sucursales. Más información de sucursales en: www.pcfactory.cl/sucursales

En sus 15 años de operación, PC Factory ha armado más de 350.000 equipos. Asociándose con pequeños y medianos integradores. Es muy posible que algún familiar o amigo ya tenga un computador PC Factory en su casa.

Ventas a través de Internet
PC Factory fue pionero en la venta por Internet, operando en la red desde hace más de 11 años. Actualmente el portal tiene visitas por sobre los 2.000.000 de usuarios mensuales y ventas promedio sobre 500 mil dólares al mes.

Gracias a los sistemas de seguridad y control de su sistema de comercio, unido a la implementación de Transbank con el sistema WebPay Plus, hacen de la compra por Internet, una gestión más fácil, rápida y económica para los clientes.

Reconocimiento de los fabricantes
PC Factory ha sido premiada por las más importantes marcas como Intel, AMD, Microsoft, Samsung, HP, Thermaltake, Symantec, Nvidia, Kingston y Asus entre otras.

Más cerca de los clientes
Hace más de un año, PC Factory se abrió a las redes sociales, incorporando herramientas de comunicación y como Facebook, Twitter y YouTube.

Este éxito se debe en gran medida a la lealtad de sus clientes, quienes por medio de su confianza han hecho posible el cumplimiento de las metas de crecimiento en forma sostenida.

Compromiso al servicio del cliente
PC Factory tiene el firme compromiso de entregar productos y servicios de alta calidad. Es muy importante para la empresa mejorar cada día según las necesidades de sus clientes.

Si usted tiene alguna sugerencia para hacer llegar directamente a la gerencia de PC Factory, puede escribir al mail a gerencia@pcfactory.cl, donde diferentes gerentes de distintas áreas analizaran sus comentarios.